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mercoledì 1 giugno 2011

Perché scegliere una Guida autorizzata?

  1. Per il v/s mal di denti vi rechereste da un dentista che non é un dentista?
  2. Affidereste il v/s corpo a un chirurgo che non é un chirurgo?
  3. Il progetto della v/s casa a un geometra o un architetto che non sono tali?
  4. L'educazione dei v/s figli a docenti,maestri e quant'altro che non lo sono?
Sono tutti esempi ovviamente drastici,ma sicuramente danno l'idea della cosa...

Ci rivolgiamo principalmente ad alcuni agenti di viaggi,formulando loro qualche domanda:

  1. Credete nell'azienda che con tanti sacrifici avete creato?
  2. Siete coscienti che avete un'immagine da rispettare?
  3. Non volete che la v/s professionalità e competenza sia riconosciuta dai v/s clienti?
Ce ne sarebbero tante altre domande da fare,ma non ci dilunghiamo !!!
Il ruolo di una guida turistica professionale e autorizzata é fondamentale !!!

Una guida turistica degna di questo nome,rappresenterà la v/s azienda,curerà i v/s clienti,avrà modo di farsi apprezzare culturalmente ed é ovvio e implicito che di tutti i benefici apportati se ne gioverà la v/s agenzia viaggi.
Tutti sappiamo quanto sia difficile oggi procacciare clienti e ancor di più mantenerli.
Alla fine quel che premia é la qualità che riusciamo a dare.

Sfatiamo il luogo comune che le guide autorizzate hanno delle tariffe alte !!!
Una guida autorizzata,paga le sue tasse,versa l'iva corrispondente alle fatture che emette,versa una quota annua all'associazione di appartenenza,frequenta corsi di aggiornamento ecc,ecc,

  1. Una guida autorizzata ha una grande preparazione culturale ed é dotata di amor proprio verso i clienti,nonché l'esperienza giusta per risolvere tutte le problematiche inerenti al  lavoro che svolge.
  2. Una guida autorizzata,non farà ma il venditore ambulante...Proponendo al cliente l'acquisto di libricini,di video cassette,di DVD e quant'altro,ma si limiterà solo all'esercizio della sua funzione.
  3. Una guida autorizzata,non dirà mai ai clienti che il programma dell'agenzia é erroneo e/o non giusto logisticamente,screditando il lavoro e l'immagine della stessa.
  4. Una guida autorizzata,si presenterà verso i clienti sempre in modo consono sia nel vestiario sia nel modo di porsi.
Come si suol dire: Mangi come spendi...

Alcuni Tour operator per quel che ci concerne offrono servizi guida identificati nei cataloghi come guide della costa...
Fate attenzione,chiedete espressamente guide autorizzate e fatevi sempre fornire il nº di licenza della guida normalmente affisso sul patentino rilasciato dal dpt di turismo della Generalitat di Catalogna (Governo Catalano)

Non esistono associazioni di guide turistiche autorizzate in Costa Brava e i personaggi preposti sono molte più delle volte dei PR da discoteca,persone improvvisate che si dedicano a questo lavoro in modo molto approssimativo,che non pagano tasse,non versano l'iva,che lavorano a nero...

Questi personaggi non potranno mai entrare nei luoghi e/o musei o recinti considerati patrimonio dello stato.

Prenderanno in giro i v/s clienti dicendo loro che non si può entrare cercando scuse inaccettabili.

Vi siete chiesti che finalità ha spendere soldi per un personaggio del genere?
Contrattare questi personaggi significa screditare la v/s azienda !!!

Meditate,meditate... Meglio spendere qualcosina in più e tenersi il cliente...

Un saluto e un augurio a tutti di incrementare sempre di più le vendite.

Guide turistiche autorizzate di Barcellona

lunedì 4 aprile 2011

CODICE DEONTOLOGICO GUIDE TURISTICHE

    
    Patentino guide turistiche autorizzate di Catalogna


    CODICE DEONTOLOGICO DELLE GUIDE TURISTICHE
    
    1. La Guida Turistica è responsabile della propria opera nei confronti del cliente; si assume incarichi che sia obiettivamente in grado di svolgere con cura e specifica competenza, opera nel rispetto delle idee e delle credenze dei propri clienti; si comporta lealmente con i colleghi;
    2. La Guida Turistica non svolge prestazioni professionali in condizioni di manifesta e conclamata incompatibilità, in contrasto con norme specifiche che lo vietino e senza l'autorizzazione delle competenti autorità; non si sottomette a richieste del cliente che siano volte a contravvenire leggi, norme e regolamenti vigenti o siano in palese contrasto con la funzione pubblicistica della professione, o che comportino offesa al prestigio del professionista o della categoria;
    3. La Guida Turistica non sottoscrive prestazioni professionali che non abbia svolto personalmente e non dà avallo implicito o esplicito al lavoro svolto da persone non autorizzate;
    4. La Guida Turistica definisce esplicitamente e in precedenza, con il cliente, nel rispetto delle norme vigenti, i termini della propria prestazione professionale e svolge quest'ultima in conformità agli impegni assunti;
    5. La Guida Turistica può farsi sostituire, nello svolgimento dell'incarico ricevuto, da persona abilitata in possesso della licenza prevista per l'esercizio della professione, previa comunicazione al cliente;
    6. La Guida Turistica chiamata a sostituire un altro professionista in un incarico, ne informa il professionista stesso e si accerta se e perché l'incarico sia stato revocato esplicitamente;
    7. La Guida Turistica evita ogni forma di concorrenza illecita nei riguardi dei colleghi e non formula nei loro confronti critiche denigratorie o che non siano improntate alla più rigorosa correttezza, nella forma e nella sostanza, in merito a comportamenti professionali;
    8. La Guida Turistica è compensata per le prestazioni professionali a norma delle vigenti tariffe, e, nel rispetto della concorrenza leale, non concede sconti sui minimi tariffari di legge, salvo le eccezioni contemplate;
    9. Quando la Guida Turistica esplica la propria attività tramite l'ausilio di un interprete è tenuta non solo alla sua costante presenza accanto all'interprete, ma ha anche il diritto-dovere di fornire all'interprete tutte le spiegazioni attinenti all'espletamento del suo compito professionale. Un comportamento difforme da quanto sopra esposto è passibile di deferimento all'autorità competente.

LA BARCELLONA OCCULTA E SEGRETA

Novità tra le n/s visite guidate !!!
Abbiamo inserito nei nostri programmi,per tutti coloro che sono affascinati dall'occultismo,dal sincretismo massone,una nuova visita guidata,eccone i dettagli:

Servizio con Guida Ufficiale specializzata in esoterismo.
Questa visita ha una durata di 6 ore circa e viene svolta con un Professionista autorizzato.
Essa Comprende :

 
                                    I monumenti che compongono la Cintura di Orione



Barcellona come  Orione, ecco la prova: in alto, la Sagrada Familia (6) indica Betelgeuse, mentre le tre stelle della cintura di Orione, Alnitak, Alnilam e Mintaka sono riprodotte dalle tre chiese di Santa Maria del Pi (1), Sant Just i Pastor (2) e Santa Maria del Mar (3). In basso nella foto di Orione si nota la "Spada" prodotta dalla nebulosa rossastra, che a Barcellona è riprodotta dal Monastero di Sant Pau (5), anch'esso di epoca templare.


La Sagrada Familia ( BETELGEUSE )

Templio Espiatorio Progettato dal singolare e geniale Architetto Antonio Gaudi ( Pioniere del Modernismo Architettonico Catalano )
Struttura iniziatasi a costruire nel 1882 a tutt'oggi incompiuta,Costituita attualmente da tre Facciate e l'abside,quest'ultima appartenente al primo Progetto che portava la firma di Francisco de Paula da Villar.

La Chiesa di Santa Maria del Pì ( ALNITAK )

Secondo una tradizione non documentata, riconosciuta però da alcuni storici, già dal 413 esisteva una piccola chiesa paleocristiana nel luogo dove oggi sorge questa chiesa. Prima informazione documentaria di una chiesa dedicata alla Madonna del Pi si ha nel 987: infatti si ha certezza che esistesse fuori le mura, a ovest di Barcellona una piccola chiesa romanica con tale nome. L'edificio attuale venne costruendosi tra il 1319-20 e il 1391, con uno stile gotico puro, a una sola navata e completamente sprovvisto di decorazioni. In seguito ad un incendio, venne adeguata al nuovo gusto architettonico, divenendo così una cattedrale con facciata gotica e interno neogotico.

La Chiesa di San Just i Pastor ( ALNILAM )

Senz'altro la struttura più antica che si trovava nelle vecchie mura della città.( Anno di costruzione 1342 )La linea architettonica delle facciate è di una estrema semplicità,Caratteristica tipica del Gotico Catalano.Famosa in Barcellona per il rito
del testamento Sacramentale e la Battaglia Giurata.

La Chiesa di Santa Maria del mar ( MINTAKA )

L'edificazione ebbe inizio il 25 marzo 1329, come testimoniano le lapidi del portale de les Moreres: un fatto degno di nota è che la chiesa avrebbe dovuto appartenere, e tutt'ora appartiene, ai fedeli della parrocchia, unici responsabili e acquirenti dei materiali destinati alla costruzione, in chiara contrapposizione alle cattedrali e alla cattedrale stessa di Barcellona che era in fase di edificazione in quegli stessi anni, ma che era riservata principalmente alla nobiltà e all'alto clero. Sembra che tutta la popolazione del quartiere avesse partecipato alla costruzione della chiesa, in particolar modo i bastaixos, gli scaricatori del porto, che si occupavano di trasportare sulle proprie spalle le enormi pietre necessarie dalle cave in collina alla piazza destinata all'innalzamento del luogo di culto.

Le mura,le cappelle laterali e la facciata furono terminati già nel 1350: nel 1379, quando stavano per essere terminata la zona delle volte, un incendio provocò gravi danni anche alle pietre. Ma, finalmente, il 3 novembre 1383 l'ultima pietra venne posata, e il 15 agosto dell'anno seguente venne celebrata la prima messa. Nel 1428 un terremoto fu la causa del crollo del rosone e della morte di alcune persone. Prontamente venne siglato un nuovo contratto per la sostituzione della parte distrutta con un'altra di stile gotico flamboyant, che venne ultimata nel 1459. L'anno seguente vennero sistemate anche le vetrate.

La maggior parte degli arredi, le immagini e l'altare barocco aggiunti nei secoli successivi finirono bruciati nell'incendio avvenuto nella notte tra il 19 e il 20 luglio 1936 e non sono intenzionalmente stati sostituiti.

Il Monastero di Sant Pau del camp ( SAIPH LA SPADA DI ORIONE )

É un’antica costruzione in stile romanico-gotico del XII secolo che segna il confine tra la zona vecchia della città e i quartieri sorti ai piedi del Montjuic.

L’edificio attuale occupa lo spazio di una chiesa distrutta dalle invasioni musulmane nel 985.
Il monastero prende il nome dall’essere stata edificata sui campi, cioè fuori dalla vecchia città.

È ancora ben visibile la torre di forma quadrata che sormonta la pianta dell’edificio a croce greca.

La facciata si presenta con un bel portale visigoto ornato da capitelli marmorei.
All’interno una grande cupola a crociera offre la visione della sala del Capitolo, dalla quale si accede al chiostro interno.




Note : Il costo di eventuali ingressi a Musei e/o Recinti Patrimonio dello Stato è a carico del cliente.
Per eventuale entrate a Musei e/o Recinti occorre la Prenotazione.


















 

domenica 3 aprile 2011

FALSE GUIDE TURISTICHE A BARCELLONA !!!

ATTENZIONE: Diffidate dalle FALSE GUIDE TURISTICHE. Alcuni portali in internet si spacciano e vendono guide non autorizzate.

Non esistono al momento associazioni di guide turistiche autorizzate in Costa Brava.

Chi si spaccia per tale fá un uso improprio del mezzo internet ed inganna gli utenti.

Evitate cattive figure con i v/s clienti e eventuali multe per gli assidui controlli che la guardia urbana effettua sul territorio. Richiedete sempre che vi venga rilasciato il nome e cognome della guida ed il relativo nr di licenza.
Preghiamo inoltre di prestare attenzione a soggetti che promettono per strada delle visite guidate gratuite.Alla fine vi  richiederanno una mancia e/o compenso di 10,00 € per persona - Questi personaggi non sono delle guide