- Per il v/s mal di denti vi rechereste da un dentista che non é un dentista?
- Affidereste il v/s corpo a un chirurgo che non é un chirurgo?
- Il progetto della v/s casa a un geometra o un architetto che non sono tali?
- L'educazione dei v/s figli a docenti,maestri e quant'altro che non lo sono?
Sono tutti esempi ovviamente drastici,ma sicuramente danno l'idea della cosa...
Ci rivolgiamo principalmente ad alcuni agenti di viaggi,formulando loro qualche domanda:
- Credete nell'azienda che con tanti sacrifici avete creato?
- Siete coscienti che avete un'immagine da rispettare?
- Non volete che la v/s professionalità e competenza sia riconosciuta dai v/s clienti?
Ce ne sarebbero tante altre domande da fare,ma non ci dilunghiamo !!!
Il ruolo di una guida turistica professionale e autorizzata é fondamentale !!!
Una guida turistica degna di questo nome,rappresenterà la v/s azienda,curerà i v/s clienti,avrà modo di farsi apprezzare culturalmente ed é ovvio e implicito che di tutti i benefici apportati se ne gioverà la v/s agenzia viaggi.
Tutti sappiamo quanto sia difficile oggi procacciare clienti e ancor di più mantenerli.
Alla fine quel che premia é la qualità che riusciamo a dare.
Sfatiamo il luogo comune che le guide autorizzate hanno delle tariffe alte !!!
Una guida autorizzata,paga le sue tasse,versa l'iva corrispondente alle fatture che emette,versa una quota annua all'associazione di appartenenza,frequenta corsi di aggiornamento ecc,ecc,
- Una guida autorizzata ha una grande preparazione culturale ed é dotata di amor proprio verso i clienti,nonché l'esperienza giusta per risolvere tutte le problematiche inerenti al lavoro che svolge.
- Una guida autorizzata,non farà ma il venditore ambulante...Proponendo al cliente l'acquisto di libricini,di video cassette,di DVD e quant'altro,ma si limiterà solo all'esercizio della sua funzione.
- Una guida autorizzata,non dirà mai ai clienti che il programma dell'agenzia é erroneo e/o non giusto logisticamente,screditando il lavoro e l'immagine della stessa.
- Una guida autorizzata,si presenterà verso i clienti sempre in modo consono sia nel vestiario sia nel modo di porsi.
Come si suol dire: Mangi come spendi...
Alcuni Tour operator per quel che ci concerne offrono servizi guida identificati nei cataloghi come guide della costa...
Fate attenzione,chiedete espressamente guide autorizzate e fatevi sempre fornire il nº di licenza della guida normalmente affisso sul patentino rilasciato dal dpt di turismo della Generalitat di Catalogna (Governo Catalano)
Non esistono associazioni di guide turistiche autorizzate in Costa Brava e i personaggi preposti sono molte più delle volte dei PR da discoteca,persone improvvisate che si dedicano a questo lavoro in modo molto approssimativo,che non pagano tasse,non versano l'iva,che lavorano a nero...
Questi personaggi non potranno mai entrare nei luoghi e/o musei o recinti considerati patrimonio dello stato.
Prenderanno in giro i v/s clienti dicendo loro che non si può entrare cercando scuse inaccettabili.
Vi siete chiesti che finalità ha spendere soldi per un personaggio del genere?
Contrattare questi personaggi significa screditare la v/s azienda !!!
Meditate,meditate... Meglio spendere qualcosina in più e tenersi il cliente...
Un saluto e un augurio a tutti di incrementare sempre di più le vendite.
Guide turistiche autorizzate di Barcellona
Complentamente d'accordo con la collega, in tutto e per tutto!La professionalità rende e soprattutto non si svende!
RispondiEliminaDetto ciò colgo l'occasione e invito tutti voli lettori a visitare una delle più belle e contraddittorie città d'italia ricca di fascino e mito:Napoli e la Regione Campania! ;-)
Qui nel mio blog trovate qualche informazione, curiosità e itinerari da poter effettuare, e se avete bisogno di un professionista..non esitate a contattarmi!
PASSEGGIARE PER NAPOLI: http://www.fabiocomella.blogspot.com/
Bellissimo decalogo, Aggiungerei che un turista che si affida a una guida non autorizzate rischia di 1) ascoltare solo storielle stupide e non la vera storia del monumento e di vedere fermata la propria falsa guida dalla polizia e quindi perdere soldi e guida abusiva...non è una bella esperienza...
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